Vásárlási feltételek
1. Bevezetés
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.szurkoloibolt.hu weboldal (a továbbiakban: honlap) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Kérjük, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt gondosan olvassa el és értelmezze a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1.2. A honlap használatával a Felhasználó kifejezett hozzájárulását adja az ÁSZF-ben foglaltakhoz. Amennyiben nem ért egyet a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételekkel, kérjük, hogy ne vegye igénybe a honlap szolgáltatásait.
1.3. A honlap használatához szükséges technikai tájékoztatásokat a honlapon található információk nyújtják. Az ÁSZF nem tartalmazza ezeket a technikai részleteket, melyekre vonatkozóan a Felhasználónak a honlapot kell felkeresnie.
1.4. A honlap használata során a Felhasználó köteles betartani a vonatkozó jogszabályokat és a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A Felhasználó felelősséggel tartozik az általa közzétett tartalomért, és köteles tiszteletben tartani más Felhasználók jogait és az üzemeltető jogos érdekeit.
1.5. Az ÁSZF módosítása esetén az új feltételek a módosítás időpontjától kezdve lépnek hatályba.
2. A Szolgáltató
Név: ALILA Kft.
Székhely: 2000 Szentendre, Sólyom utca 8
Levelezési cím: 2000 Szentendre, Sólyom utca 8
Üzlethelyiség címe: 1081 Budapest, Vay Ádám u. 8/c. (Ügyfélszolgálati iroda)
Képviselő neve: Hegyi László
Cégjegyzékszám: 01-09-936759
Bejegyző Bíróság neve: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
Adószám: 22634245-2-13
Közösségi adószám: HU22634245
Számlavezető pénzintézet: Gránit Bank
Számlaszám: 12100011-17671101-00000000
E-mail cím: info@drukkerbolt.hu
Telefonszám: (+36) 70-3-400-500
3. A honlapon folytatott tevékenység
Honlapunkon, a https://szurkoloibolt.hu -n olcsó, minősegi szurkolói termékeket vásárolhat kedvező árakon.
Online webáruházunkban folyamatosan bővülő, akciós árukészlettel és jelentős kedvezményekkel, törzsvásárlói programmal várjuk kedves Vásárlóinkat.
Eredeti, top minőségű szurkolói mezeket, pólókat, melegítőket, sapkákat, cipőket és sportfelszereléseket kínálunk áruházunkban.
3.1 A www.szurkoloibolt.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) rendelhetőek meg az elérhető termékek. A termékek megrendeléséhez a Felhasználónak regisztrálhat egy fiókot a honlapon. Ebben az esetben meg kell adnia a szükséges személyes adatokat.
3.2. A megrendelés elküldésével a Felhasználó ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására. Az ajánlat elfogadása és a szerződés létrejötte a Szolgáltató (üzemeltető) általi visszaigazolás vagy a termékek kiszállítása révén valósul meg.
3.3. A fizetési lehetőségekről és az esetlegesen felmerülő díjakról és költségekről részletes információkat talál a honlapon, a "Fizetés és Szállítás" menüpontban.
4. Felhasználási feltételek
4.1. Felelősség
4.1.1. A Felhasználó a honlapot kizárólag saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, kivéve a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget.
4.1.2. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért, valamint a Felhasználó által elkövetett jogsértésekért. A Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
4.1.3. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
4.1.4. A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólásokat) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni. A Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni a közzétett tartalmak tekintetében, és ezekért felelősséget nem vállal.
4.2. Szerzői jogok
4.2.1. A honlap teljes egészére vonatkozóan (szövegek, képek, grafikai elemek stb.) a szerzői jogvédelem vonatkozik. Ennek értelmében kereskedelmi céllal tilos másolni, módosítani vagy terjeszteni a honlap tartalmát.
5. A honlapon történő vásárlás
5.1. Megrendelés folyamata
A honlap lehetőséget biztosít a felhasználók számára termékek böngészésére és online megrendelésére.
A felhasználók a honlapon található menüpontok segítségével navigálhatnak. A termékek kategóriákba vannak rendezve a honlapon.
Amikor a felhasználó egy kategória nevére kattint, megjelenik a kategóriában található termékek listája.
Ha a kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a terméklista fölött és alatt található számokkal lehet lapozni. A termék listában részletes termékoldalra lehet navigálni a termék nevére kattintva, ahol a felhasználó tájékozódhat a termék részletes jellemzőiről és áráról.
A webáruház képeket is használhat a termékek bemutatásához.
A termék képei és az aktuális termék minimálisan eltérhetnek egymástól.
A honlapon lehetőség van termékek keresésére kulcsszavak alapján. A keresési feltételeknek megfelelő találatok listája jelenik meg hasonlóan a kategóriákhoz.
A felhasználó kiválaszthatja a kívánt terméket és a "kosár" gomb segítségével helyezheti azt a kosarába.
A gomb mellett a szükséges darabszám is beállítható. A felhasználó a kosár tartalmát a "Kosár" menüpontban ellenőrizheti. Itt módosíthatja a kosárba tett termék mennyiségét, illetve törölheti az adott tételt. A kosár teljes kiürítése is lehetséges a "Kosár ürítése" gomb segítségével.
A felhasználó a "Megrendelés" gombra kattintva folytathatja a vásárlási folyamatot.
Az honlapon feltüntetett akciós árak kizárólag a honlapon megrendelt termékekre vonatkoznak. A boltban forgalmazott termékek ára eltérhet ettől.
A felhasználó a regisztráció vagy regisztráció nélküli vásárlás során az alábbi adatokat kell megadja:
Regisztráció esetén:
- E-mail cím
- Név
- Telefonszám
- Számlázási cím
- Szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől)
- Jelszó
Regisztráció nélküli vásárlás esetén:
- E-mail cím
- Név
- Telefonszám
- Számlázási cím
- Szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől)
A regisztrációhoz szükséges adatokon felül a felhasználónak jelszót is meg kell adnia. A sikeres regisztráció után a felhasználó e-mailben és a honlapon keresztül kap értesítést. Ha a felhasználó szeretné törölni a regisztrációját, akkor ezt e-mailben kérheti a szolgáltatótól, és új vásárlás esetén újra regisztrálnia kell. A felhasználó felelős az hozzáférési adatainak titokban tartásáért. Továbbá, a felhasználónak frissítenie kell az adatait, és köteles értesíteni a szolgáltatót, ha tudomására jut, hogy adataival visszaéltek. Ha elfelejti a jelszavát, a honlapon új jelszót kérhet a regisztrált e-mail címére. Ha a felhasználó korábban regisztrált a honlapon, akkor a megrendelés folytatása érdekében meg kell adnia az e-mail címét és jelszavát.
A megrendelés következő lépése az, hogy a felhasználó kiválasztja a fizetési és szállítási módot. Egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti az összes korábban megadott adatát, valamint a megrendelni kívánt termékeket és mennyiségeket. Ha adatbeviteli hibát talál, akkor a ceruza ikonra kattintva javíthatja a megadott adatokat. Ha mindent helyesnek talál, akkor a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva véglegesítheti a rendelést. Erről értesítést kap a honlapon és e-mailben is. Ha a rendelés rögzítése után észlel hibás adatot (például a visszaigazoló e-mailben), akkor legfeljebb 24 órán belül köteles értesíteni erről a szolgáltató felé.
Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó regisztrációt követően, a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.
5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a következő információkat:
- Vásárlás során megadott adatok: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím
- Rendelési adatok: rendelés időpontja, rendelés sorszáma
- Megrendelt termék(ek) adatai: termék neve, ára, mennyisége
- Fizetési mód: választott fizetési mód
- Szállítási mód: választott szállítási mód
- Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzései
Ezek az információk segítenek a felhasználónak áttekinteni és ellenőrizni a rendelés részleteit. Ha a felhasználó nem kapja meg a visszaigazolást 48 órán belül, akkor mentesül az ajánlati kötöttség alól, és nem köteles átvenni a megrendelt termékeket.
5.3. A szerződés létrejötte
- A megrendelés leadása elektronikus úton történik, és ez a megrendelés egy elektronikus szerződésnek minősül. A megrendelés leadásával a felhasználó elfogadja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások szabályait, amelyeket a 2001. évi CVIII. törvény tartalmaz.
- A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó részletes szabályokat tartalmazó 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és figyelembe veszi az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvében foglalt fogyasztói jogokat.
- A Szolgáltató az automatikus visszaigazoló e-mailen túlmenően 48 órán belül küld egy második e-mailt (elfogadó e-mail), amelyben elfogadja a Felhasználó ajánlatát. Ezzel a külön elfogadó e-mail megérkezésével jön létre a szerződés.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy részben vagy teljes egészben visszautasítsa a már visszaigazolt megrendeléseket. Részleges teljesítés csak az Ügyféllel történő egyeztetést követően lehetséges. Ez azt jelenti, hogy a Szolgáltató a megrendeléstől eltérően részlegesen teljesítheti azt, amennyiben erről előzetesen megállapodik az Ügyféllel.
5.4. A szerződés iktatása
A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető. Az ilyen típusú szerződések általában az elektronikus formában kapott visszaigazolásokban vagy e-mailekben rögzített információkon alapulnak.
5.5. Számla
A Szolgáltató a csomagküldés esetén elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárló rendelkezésére bocsát a termék átvételekor. Ez elektronikus formában kerül elküldésre, és tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelés részleteit, a termék(ek) nevét, árát, valamint a fizetési és szállítási információkat.
Amennyiben a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor azokat külön kell megrendelnie. Ez azt jelenti, hogy a vásárlási folyamat során minden tételt külön-külön kell kiválasztani és kosárba helyezni, majd a megfelelő mennyiségű és típusú termékhez rendelni a számlát. Így minden tételhez külön számla készülhet.
5.6. Fizetés
A honlapon elérhető fizetési módok a következők:
Csomagfeladással előre fizetés esetén:
- Házhozszállítás: 1490 Ft szállítási költséggel.
- Csomagpontra szállítás: 1350 Ft szállítási költséggel.
Személyes átvétel budapesti irodában:
- Budapest, Vay Ádám utca 8. (Blaha és a Keleti között).
- Az átvételhez kérjük telefonon egyeztessen időpontot a 70-3-400-500 telefonszámon.
- Szállítási költség: Ingyenes!
Utánvételes fizetés:
- Szállítási költség: 1990 Ft.
Extra gyors kiszállítás külön igényelhető, amelynek díja +500 forint. Az extra gyors kiszállítás lehetőségét és az egyedi feltételeket telefonos egyeztetés során lehet mérlegelni.
Tájékoztatjuk, hogy a sikertelen utánvétellel kapcsolatos kötelezettségek a következőket tartalmazzák:
-
Teljes, kedvezmény nélküli futárdíj: 1490 Ft Ez a költség a szállítási folyamat során felmerülő díjat jelenti.
-
Visszakézbesítés díja: 1490 Ft Ha a szállítás sikertelen volt, és a csomag visszakerül a Szolgáltatóhoz, ez a díj a visszaszállítás költségét fedi.
-
Utánvét kezelési költség: 520 Ft Ez a költség a szállítás során történő utánvétel adminisztratív kezelését jelenti.
-
Csomagolási díj: 500 Ft Ez a költség a csomagolási anyagok és folyamat költségét jelenti.
Ezeknek a tételeknek az összege összesen 4000 Ft.
Amennyiben Ön nem veszi át vagy nem fogadja el a szállítást a kölcsönösen megállapodott szállítási feltételek szerint, vállalja, hogy megtéríti a fent említett költségeket a Szolgáltatónak.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha nem teljesíti a fenti kötelezettségeit, a tartozást követeléskezelő partnerünknek vagy az illetékes Bíróságnak átadjuk, és Ön köteles lesz fizetni az ezzel járó plusz költségeket és további felmerülő költségeket.
Nemzetközi szállítás:
A nemzetközi szállítás díja 9000 Ft.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A Barion Payment Zrt. egy olyan szolgáltató, amely a bankkártyás fizetéseket kezeli. Fontos megjegyezni, hogy a bankkártya adatai nem jutnak el a kereskedőhöz, így biztonságosan lehet fizetni.
A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, és engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Ez a garancia arra, hogy a Barion szolgáltatásai megbízhatóak és a vonatkozó szabályozásnak megfelelően működnek.
Amennyiben bankkártyával kíván fizetni a nemzetközi szállítás esetén, a Barion rendszer biztosítja a tranzakció biztonságos lebonyolítását.
5.7. Átvételi lehetőségek, Szállítás
5.7.1. Sprinter, Sameday, MPL futárszolgálat:
A csomag aktuális helyzetéről a Sprinter vagy az MPL oldalán tájékozódhat. A Sprinter futárszolgálat szállítja ki a termékeket.
A termék átvételekor fontos, hogy a Felhasználó megvizsgálja, hogy a termék sérülésmentes-e. Ha sérülést tapasztal a csomagoláson vagy a terméken, a Felhasználónak jegyzőkönyvet kell készíttetnie a futárral. A jegyzőkönyv felvételével bizonyítja, hogy a sérülés az átvételkor már meglévő probléma volt. Az átvételt követően a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, és ezután a Szolgáltató nem fogad el utólagos mennyiségi és minőségi reklamációkat.
Ha az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, akkor a Szolgáltató díjmentesen biztosítja a termék visszavételét vagy cseréjét a futár által felvett jegyzőkönyv alapján. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató köteles a terméket a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül rendelkezésre bocsátani (kiszállítani). Ha a Szolgáltató késik a szállítással, a Felhasználó jogosult póthatáridőt szabni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül sem teljesít, a Felhasználó jogosult elállni a szerződéstől. A Felhasználó elállhat a szerződéstől póthatáridő szabása nélkül is, ha a Szolgáltató megtagadja a teljesítést, vagy ha a szerződést a felek megállapodása vagy a szolgáltatás jellege miatt a meghatározott teljesítési határidőben kellett volna teljesíteni.
5.7.2. Személyes átvétel
Ingyenes!
6. Elállási jog
6.1. Elállási jog gyakorlásának menete
Elállási jog gyakorlásának menete:
Az elállási jog kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkozik, aki árut vesz, rendel, kap, használ vagy igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).
A Fogyasztónak jogában áll indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított nyolc (14) napon belül. Ez a határidő a termék vagy több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott termék átvételétől számítandó.
A Fogyasztó bármikor gyakorolhatja elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is.
Amennyiben a Fogyasztó élni kíván az elállási jogával, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal kell közölnie a Szolgáltatóval, a jelen ÁSZF 1. pontjában megadott elérhetőségek valamelyikén keresztül. A Fogyasztó a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is felhasználhatja. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére elküldi a fent megadott határidő lejárta előtt.
A Fogyasztónak kell bizonyítania, hogy az elállási jogát az 5. pontban meghatározottak szerint gyakorolta.
A Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mailben visszaigazolni a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.
Az írásban történő elállást határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az elállási nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltató részére.
A postai úton történő jelzés esetén a postára adás dátuma, az e-mail vagy fax útján történő értesítés esetén pedig a küldés időpontja számít a határidő szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék postázási költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli, amennyiben a visszaküldött termék új, újként eladható állapotban van.
A vásárló nem küldheti vissza, feltétel nélkűl a higiéniai termékeket.
Higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható termékek esetében.
Ezek a testtel és testnedvekkel (PL. vér, nyál, izzadság) közvetlenül érintkezhető termékek. (például fogkefék, ágyneműk, lepedők, fehérneműk, gyógyászati segédeszközök, kozmetikumok, talpbetétek, lábápolási termékek, zoknik, harisnyák, stb.. ) a vásárló nem élhet az elállás jogával csak akkor, ha
a csomagolást, a védőfóliát még nem bontotta fel, vagyis a terméket még nem vette használatba.
45/2014-es kormány rendelet 29. § (1)
Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 30 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog
Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató , vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak. (például névvel feliratozott mez). Ebben az esetben kérjük, hogy egyeztessen a pontos méretekről.
Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.
Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.
Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.
7. Szavatosság
7.1. Kellékszavatosság
A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.
A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő tizenkét hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő tizenkét hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
7.2. Termékszavatosság
Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő Felhasználó termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított fél éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.
7.3. Jótállás
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése
A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:
Legyen kedves együttműködni a dokumentum kitöltésében.
Név: ALILA Kft.
Levelezési cím: 2000 Szentendre, Sólyom utca 8.
Telefonszám: /70 3-400-500
E-mail cím: info@drukkerbolt.hu
A részünkre visszaküldött terméket / termékeket Szolgáltató saját hatáskörben megvizsgálja és a vizsgálat eredményéről Felhasználót tájékoztatja.
A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Amennyiben Felhasználó a vizsgálat eredményével nem elégedett és azt nem fogadja el, úgy az alábbi Jegyzőkönyv kitöltésével és Szolgáltató részére történő visszaküldésével kérheti a termék / termékek bevizsgálását és Független Szakértői Vélemény készítését.
Szolgáltató a Független Szakértői Vélemény készítésével kapcsolatos költségeket megelőlegezi:
Szolgáltató vállalja a Független Szakértői Vélemény készítésének költségét, amennyiben az a Felhasználó által vélelmezetteket támasztja alá ( a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt )
Fogyasztó vállalja Független Szakértői Vélemény készítésének költségét, amennyiben az a Szolgáltató által vélelmezetteket támasztja alá (a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett, pl. nem rendeltetésszerű használat miatt).
Szolgáltató abban az esetben előlegezi meg a Független Szakértői Vélemény készítésének költségét, amennyiben a kitöltött Jegyzőkönyvben Felhasználó vállalja, hogy Szolgáltató részére megtéríti a Független Szakértői Vélemény készítésének költségét, ha a Független Szakértői Vélemény Szolgáltató vélelmét támasztja alá.
Kérjük a Jegyzőkönyvre az alábbi szöveget írja rá:
" Alulírott tudomásul veszem, hogy a Független Szakértői Vélemény költsége engem terhel, ha az Szolgáltató vélelmét erősíti meg "
A jegyzőkönyv az alábbi linkről:
https://drukkerbolt.hu/shop_ordered/5592/pic/jegyzokony.pdf
letölthető. További Fogyasztóvédelmi jogairól az illetékes Hatóságnál tájékozódhat.
A szakvélemény kiállítását követően a terméket 15 napig őrizzük, ezt követően napi 500 Ft tárolási díjat számolhatunk fel.
8. Jogérvényesítési lehetőségek
8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja
A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Név: ALILA Kft.
Levelezési cím: 2000 Szentendre, Sólyom utca 8.
Telefonszám: /70 3-400-500
E-mail cím: info@drukkerbolt.hu
A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet egy évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz - vesz fel.
A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadja, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
A Szolgáltató az emailben közölt panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) - Bírósági eljárás kezdeményezése
9. Egyéb
9.1. ÁSZF, árak módosítása
A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.
9.2. Technikai korlátok
A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.
9.3. Adatvédelmi szabályzat
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2023. május 22.
1. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
1. Adatkezelő megnevezése: ALILA Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely: 2000 Szentendre, Sólyom utca 8.
Postacím:2112 Veresegyház, Lisznyay Szabó Gábor utca 13.
E-mail: info@drukkerbolt.hu
Telefon: +36 (70) 3-400-500
2. AZ ADATKEZELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGSZABÁLYOK
Az „Online Ügyintézés” felületén keresztül végzett adatkezelésekre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2018. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Infotv., az alábbi linken keresztül elérhető a jogszabály hatályos szövege: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1100112.TV)
3. A SZOLGÁLTATÓ CÉLJA
3.1
A Szolgáltató célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a weboldalon regisztrált felhasználók személyes adatainak védelmét.
A jelen felhasználási feltételekben található adatkezelési tájékoztató kizárólag a Webáruház tekintetében érvényes, nem alkalmazható harmadik személyek által üzemeltetett weboldalak esetében, még abban az esetben sem, ha ezek a weboldalak a Webáruházról közvetlenül hozzáférhetőek.
3.2
A Szolgáltató tevékenységét látogatói és ügyfelei személyiségi jogainak védelmével, a vonatkozó jogszabályok, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról; szóló 2018. évi XXXVIII. törvény (továbbiakban: Atv.) rendelkezéseinek betartásával végzi.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a személyes adatok megadása a Webáruházban önkéntes, és az adatkezeléshez a felhasználási feltételek elfogadásával egyidejűleg a felhasználó hozzájárul. Abban az esetben, ha a felhasználó egy másik személy megbízásából jár el, akkor az ő felelőssége az érintett személy beleegyezésének megszerzése adatainak közléséhez. Cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes személyek nyilatkozatához a törvényes képviselő előzetes hozzájárulása szükséges.
4. REGISZTRÁCIÓS ADATKEZELÉS
A Webáruházban elérhető szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges.
A regisztrációnál megadott adatokat a Szolgáltató csak célhoz kötötten, a szolgáltatás nyújtásához és a vásárlókkal való kapcsolattartáshoz szükséges módon és mértékben, a törvényes feltételeknek megfelelően kezeli.
Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A személyes adatok megadásakor a jelen felhasználási feltételek elfogadásával a felhasználók beleegyeznek abba, hogy adataikat a szolgáltatás teljesítése érdekében a Szolgáltató felhasználja. A Szolgáltató a birtokába került személyes adatokat kizárólag az ügyfél által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé (kivéve, ha az a Szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges, pl. harmadik fél által történő kiszállítás megrendelő címére), azokat elkülönítve és titkosítva tárolja.
Amennyiben a felhasználó a Webáruházban vásárolt termékek futárszolgálattal történő kézbesítését választja, úgy kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a kézbesítés érdekében az ahhoz szükséges adatokat Szolgáltató a futárszolgálat részére átadja.
Az adatokhoz a Webáruház munkaviszonyban álló munkatársai férhetnek hozzá.
5. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Az adatkezelés célja, hogy az érintettek, mint Vásárlók megrendeléseit a Szolgáltató teljesíteni tudja, illetve egyes adatok kezelésének a felhasználói –vásárlói élmény növelése, különösen hírlevél megküldése útján.
Szolgáltató csak annak küld hírlevelet, aki ezt kimondottan kéri és regisztrációkor vagy ezt követően jelzi.
Az adatkezeléssel érintett adatok köre:
-név (kereszt-és vezetéknév),
-email cím,
-szállítási cím,
-számlázási cím
-telefonszám
Az adatkezelés időtartama: a regisztrációs fiók törlésének érintett általi kezdeményezéséig,
vásárlás esetén a számlázási adatok tekintetében a jogszabályok által előírt kötelező megőrzési ideig.
A Webáruház egyes szolgáltatásai egyedi azonosítót, úgynevezett cookie-t („sütit”) helyeznek el felhasználói számítógépén.
A cookie-k a felhasználók személyére szabott kiszolgálás és felhasználó részére nyújtott szolgáltatások javítása érdekében a felhasználók azonosításának, „autentikálásának” megkönnyítését szolgálják. A cookie-ben a felhasználók személyes adatai soha nem kerülnek eltárolásra.
A weboldalon működő termékajánló rendszer a felhasználók által korábban látogatott oldalak szerinti kategóriába tartozó ajánlatot jeleníti meg.A honlapok használatával a felhasználó elfogadja, hogy számítógépén a cookie elhelyezésre kerüljön. A cookie-fogadás felhasználói tiltása a Webáruház szolgáltatásai igénybevételének nem akadálya.
6. TÖRVÉNYESSÉG
Amennyiben valamely felhasználó a felhasználási feltételek tartalmával ellentétes, azzal nem összeegyeztethető, vagy egyébként törvénybe ütköző magatartást tanúsít, úgy a szükséges a törvényes eljárások megindítása érdekében a Szolgáltató kezdeményezi a felhasználó ügyfél azonosítását.
7. AZ ADATOK TÁROLÁSA
7.1
A Szolgáltató a személyes adatokat az UNAS szolgáltatónál található szervereken elektronikusan tárolja.
A számlázási adatokat az Üzemeltető a telephelyén és központi ügyintézésének helyén (cím: lásd fent) is tárolja.
A Szolgáltató minden elvárható számítástechnikai és munkaszervezési lépést megtesz a személyes adatok kezelésének biztonságáért, továbbá azért, hogy a személyes adatok illetéktelen harmadik személyek birtokába ne kerülhessenek.
7.2
A felhasználó a Szolgáltató email címén vagy postai úton tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, az adatfeldolgozó személyéről, az esetleges adatfeldolgozóról, adattovábbítás körülményeiről, továbbá az adatkezelés egyéb részleteiről, illetve kérheti személyes adatainak kijavítását vagy megváltoztatását, illetve –a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését.
A tájékoztatás ingyenes, de az egy naptári éven belüli ismételt tájékoztatáskérés esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy adminisztrációs díjat számoljon fel.
7.3
A Szolgáltató a felhasználó adatkezelésre vonatkozó megkeresésére a legrövidebb időn, de legfeljebb 30 napon belül köteles reagálni – a felhasználó kérésének elutasítása esetén indoklással ellátni válaszát. Amennyiben az érintett az Üzemeltető által meghozott döntéssel vagy végrehajtott intézkedéssel nem ért egyet,a döntés vagy intézkedés ellen –annak közlésétől számított 30 napon belül –bírósághoz fordulhat.
7.4
Az adatok kezelése során Szolgáltató az Atv. előírásait maradéktalanul betartva, a legnagyobb körültekintéssel jár el, azokat bizalmasan kezeli és harmadik személyek részére nem teszi hozzáférhetővé, kivéve, ha a szerződésből származó jogainak érvényesítése érdekében ez szükséges, illetve az adat hatóságok részére történő átadását jogszabály, vagy hatósági végzés illetve bírósági ítélet rendeli el.
8. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az Üzemeltető adatkezelésével kapcsolatban jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhet:
(Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5., Telefon: +36 (1) 391-1400)
9. HÍRLEVÉL
A felhasználóknak módjuk van a regisztrációjuk alkalmával, illetve később, az oldal használata során az Üzemeltető hírlevelére feliratkozni.
A hírlevélre feliratkozás önkéntes.
Feliratkozás esetén a felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott email címre tájékoztató és reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra a Szolgáltató által meghatározott időközönként.
A hírlevélről a felhasználó bármikor leiratkozhat a weboldalon erre a célra létrehozott „Hírlevél fel-és leiratkozás” menüpontban, a hírlevél végén található „Leiratkozás” linkre kattintva illetve postai úton vagy emailben tett erre irányuló nyilatkozattal.
Általános információ
Honlapunkon, a https://szurkoloibolt.hu -n olcsó, minősegi drukker termékeket talál nagykereskedelmi árakon.
Online webáruházunkban folyamatosan bővülő, akciós árukészlettel és jelentős kedvezményekkel, törzsvásárlói programmal várjuk kedves Vásárlóinkat.
Eredeti, top minőségű szurkolói ágyneműket, törölközőket, mezeket, pólókat, melegítőket, sapkákat, cipőket és sportfelszereléseket kínálunk áruházunkban.
Márkás, a legfrisebb divatnak megfelelő ruhákat, cipőket és kiegészítőket szintén taláhat, az XS-től az XXL-es méretig.
Ha egészséges, sportos életmódot él és olyan sportokat űz mint foci, futás, úszás, kosárlabda, atlétika és síelés, ne keressen tovább!
Ha bármelyik termékünkkel kapcsolatban információra van szüksége forduljon hozzánk bizalommal az info@sportport.hu címen vagy a /70 3400500-as telefonszámon.
Rendelésre egyedi igényeket is kielégítünk!
Webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.
Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. A kategóriába való belépés után megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait stb. A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.
Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés.
Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.
Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia és ha valamely termék megfelel ennek akkor a rendszer megjeleníti. Összetett keresés esetén a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Szintén lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt kattintson a "megrendelés" gombra.
Megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.
Belépést a "Vásárló Belépés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belép gombot. Ha sikeres a belépés akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.
Ha kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési , Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania a Önnek legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészült nyomja meg a tovább gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van akkor a "megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.
A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Megrendelés követés" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit az adott áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható. A megrendelést a "Megrendelés követés" menüben bármikor ki is nyomtathatja.
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon visszaigazolják.
Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt is a visszaigazolásban jelzi a kereskedő.
A termék ára a megrendelés pillanatában érvényes, meghirdetett ár. Az akciós termékek esetén az akció kezdőnapja a listázás napja, és az akció a készlet erejéig tart amennyiben ez nincs ettől eltérően feltüntetve.
Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.
Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt is a visszaigazolásban jelzi a kereskedő.
A termék ára a megrendelés pillanatában érvényes, meghirdetett ár. Az akciós termékek esetén az akció kezdőnapja a listázás napja, és az akció a készlet erejéig tart amennyiben ez nincs ettől eltérően feltüntetve.
Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. A vásárló Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. A vásárló Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását WebShopunk felé. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.
Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását WebShopunk felé. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.